Чем самые продуктивные компании отличаются от рядовых?

Исследователи Гарвардского Университета выявили поразительные отличия в производительности наиболее и наименее продуктивных компаний в различных секторах экономики. Наибольшее расхождение имеет место быть в секторах производства и оказании услуг (в особенности в ИТ и телекоммуникациях).

Фото: Harvard Business School (C) pixels.com

Примечательно что диспропорция в продуктивности имеет тенденцию к увеличению со временем, о чем свидетельствует тот факт, что, к примеру, в том же секторе производства разница между наиболее и наименее продуктивными компаниями в 2019 году превысила аналогичный показатель 1989 года на 25%. Сама по себе продуктивность дает возможность лидирующим компаниям повышать свои амбиции на конкурентном рынке, что в конечном итоге отражатается на их финансовых показателях в виде повышения маржинальности и сильном росте продаж.

Владельцам и руководителям бизнеса, стремящимся увеличить продуктивность, есть что перенять у наиболее эффективных компаний. Как показывают исследования Гарвардского Университета, чаще всего вне зависимости от сферы своей деятельности компании-лидеры четыре схожих особенностей:

1. Они извлекают максимум выгод от цифровизации

Результаты исследований университета демонстрируют сильную корреляцию между ростом производительности в секторах и уровнем цифровизации. При этом зачастую многим компаниям не всегда удается извлечь максимум от вложений в цифровизацию в виду несвоевременной актуализации стратегии и бизнес модели компании с учетом преимуществ этой самой цифровизации. Передовые же компании ставят перед собой амбициозные задачи по оптимизации и цифровизации бизнес-процессов, вместо из увеличения.

2. Они инвестируют в нематериальные активы

Передовые компании выходят за рамки инвестиций в технологии и делают ставки на дополнительные нематериальные активы, такие как научно-исследовательские работы, интеллектуальная собственность и HR. По данным Гарвардского Университета наиболее продуктивные компании инвестируют в нематериальные активы в 2,6 раза по сравнению с другими компаниями.

3. Они развивают рабочую силу, готовую к будущему

Продуктивные компании значительно инвестируют в обеспечение квалифицированными талантливыми работниками, необходимые для извлечения максимальной отдачи от внедрения технологий, либо скупают таланты на рынке. Таланты и технические руководители необходимы для успешной трансформации как сложных, так и простых корпоративных структур.

4. Они применяют системный подход

Владельцы и руководители продуктивных компаний, как правило, являются системными мыслителями, которые ищут возможности для доступа к новым рынкам или сотрудничества с заинтересованными сторонами. Лидеры высокопроизводительных компаний обычно в большей степени погружены в глобальной сети ценностей, что дает им доступ к глобальным рынкам, идеям и талантам.

В целом же, разрыв в продуктивности должен быть хорошей мотивацией для лидеров бизнеса повысить их собственные амбиции.